Uppgraderingar i Cosmic
Uppgraderingar i Cosmic sker regelbundet. Med uppgraderingar kommer nyheter och förändringar i systemet och rättningar av tidigare fel som upptäckts.
Uppgraderingar innebär ibland att Cosmic är otillgänglig medan det ibland sker utan att påverka användningen av systemet.
Nästa uppgradering den 29 november
Söndagen den 29 november uppgraderas Cosmic till nästa version.
Uppgraderingen pågår mellan kl 8-19 och består av buggrättningar samt nya och förändrade funktioner. Inget totalt stopp i Cosmic är planerat under uppgraderingen men störningar kommer förekomma. Läs mer om störningarnas påverkan under rubriken ”Så går uppgraderingar av Cosmic till”.
Läs om alla förändringar i presentationsmaterialet Cosmic nyheter 29 november (pdf) pdf, 1 MB.
Så går uppgraderingar av Cosmic till
När Cosmic uppgraderas till en ny version sker detta med så liten påverkan som möjligt på det dagliga arbetet.
Störningar och påverkan
Uppgraderingen sker stegvis i bakgrunden medan systemet är i drift. Under en period när systemet "växlar över” till den nya versionen förekommer det störningar på funktioner listade nedan:
- Enhetsöversikten slutar uppdateras, en markering visas för näst senaste uppdateringen skedde i Enhetsöversikten.
- Integrationen för Beställning och svar kommer pausas. Det kommer gå att skicka beställningar som vanligt i Cosmic men inkommande svar kommer inte läsas tillbaka till Cosmic.
Nationella tjänster och andra kopplingar som till exempel Webcert kommer inte fungera.
Uppgraderingen pågår mellan kl 8-19. Tiden för störning kan variera under uppgraderingsperioden men störst risk är samtidigt som Cambio aktiverar den nya versionen av Cosmic, vilket sker någon gång mellan kl 10-14. Vid tidigare uppgraderingar har de största störningarna varat mellan 20 och 90 minuter.
Under störningarna ska reservrutiner användas av verksamheten.
I övrigt kan systemet användas som vanligt, till exempel att läsa och skriva journal, signera och boka tider.
Viktigt att starta om Cosmic
Eftersom hela uppgraderingen sker under tiden som Cosmic fortfarande är i drift kommer användare som är inloggade att fortsätta använda den gamla versionen fram till dess att användaren stängt Cosmic och startat upp det igen. När omstarten av Cosmic är gjord kommer användare automatiskt att använda den nya versionen.
Om användaren inte startar om Cosmic inom en 12 timmars övergångsperiod kommer Cosmic låsa sig och tvinga användaren till omstart. Detta kommer användaren att bli uppmärksammad på genom varningsmeddelanden i Cosmic från dess att 3 timmar återstår av övergångsperioden, med högre frekvens närmare slutet av övergångsperioden.
Kända fel och rättningar
I Cosmic finns ett antal kända fel som det arbetas med kontinuerligt för att få till en rättning. Dessa finns samlade på sidan Kända fel och rättningar. Titta gärna där innan du rapporterar in ett eventuellt fel till Servicedesk – fel som är med på listan ska inte rapporteras in.
Tidigare uppgraderingar
Nedan hittar du information om tidigare uppgraderingar som gjorts.
Senast ändrad: